- Your cart is empty
- اتمام عملية التسوق
سياسة الإستبدال والإرجاع
- يستوجب ارفاق أصل فاتوة الشراء وأن يكون الجهاز بحالته الأصلية بدون أي استخدام وبكامل اكسسواراته وبالتعبئة الأصلية.
- المنتجات التي تخرج كهدايا لا يمكن استرجاعها أو استبدالها.
- مدة الاستبدال والإرجاع خلال ثلاثة أيام من تاريخ فاتورة الشراء مع مراعاة الشروط المذكورة أعلاه.
- في حال وجود عيب مصنعي أو عطل فني خلال فترة الالستبدال يرجى التواصل على خدمة العملاء عبر رقم 0540850501 والإبلاغ عن العطل حتى يتسنى لنا مخاطبة الوكيل لإرسال فني من جهته ورفع تقريرالينا وسيتم التواصل معكم خلال 48 ساعة من وصول التقرير ولخدمة اسرع يمكنكم مخاطبة الوكيل بموجب فاتورة الشراء .
- في حال رغبة العميل باسترجاع المنتج في الفترة المحددة (ثلاث أيام) يتم تحميل العميل قيمة التحميل والتنزيل بنسبة 2% من قيمة الفاتورة بحد أدنى 100 ريال.
- في حال عدم إستلام العميل للبضاعة خلال خمسة عشر يوماً من تاريخ الفاتورة يحق لنا إلغاء الفاتورة ويصبح المبلغ رصيد للعميل.
- لا يحق للعميل الاستبدال او الارجاع او رفض استلام المنتج في حال انتهاء موديل المنتج المعتمد من هيئة المواصفات والمقاييس السعودية وذلك بسبب عدم قدرتنا على إعادة بيع المنتج لعميل آخر.